申请需要满足什么条件？
申请人需年满18周岁，具备完全民事行为能力，拥有稳定合法的收入来源及良好征信。不同产品要求各异：公积金贷需连续缴存满6个月；云微贷面向个体工商户及小微企业主；住房按揭与汽车分期需提供对应合同；助学贷针对全日制高校学生或监护人。具体资质以银行最终审批为准。
贷款执行利率是多少？
杭州银行各产品线综合年化利率区间为5.05%至7.35%。实际利率将结合您的个人信用评分、资产负债率、还款能力、担保方式及期限综合核定。银行严格遵循国家金融监督管理总局定价规范，息费透明无隐藏收费。建议通过官方渠道进行精准测算，获取专属优惠报价。
最高可贷额度是多少？
额度按产品类型差异化设定：公积金金e贷最高50万元，云微贷最高300万元，住房按揭最高1000万元，汽车分期最高50万元，助学贷最高20万元。最终授信额度将综合评估您的资信状况、抵押物价值及真实资金需求。优质客户可享受更高额度，具体以系统审批结果为准。
提交申请后多久放款？
信用类产品依托智能审批系统，资料齐全且征信正常最快可秒批，1个工作日内资金到账。涉及抵押或特定核验的按揭、车贷及助学贷，需完成评估、登记或校方确认，通常3至7个工作日放款。节假日流程可能顺延，您可通过手机银行实时跟踪审批与放款进度。
支持哪些还款方式？
提供等额本息、等额本金、按月付息到期还本及随借随还等多种方案。短期消费与经营贷支持随借随还，降低资金成本；中长期按揭与车贷多采用等额本息或本金，便于月供规划；助学贷可设在校宽限期，毕业后按期还本付息。申请时可自主勾选，后续支持线上变更。
逾期还款会有什么后果？
逾期将按日计收罚息与违约金，综合成本显著上升。不良记录将同步报送央行征信系统，严重影响后续信贷审批。银行将启动短信、电话及信函催收；长期恶意拖欠可能面临司法诉讼、账户冻结及列入失信名单。建议开通自动扣款，遇资金周转困难请提前协商展期。
提前还款是否收取违约金？
信用类产品正常履约满6至12个月后提前结清通常免收违约金；未满约定周期可能收取少量补偿金。按揭与车贷需提前30个工作日向经办行提交书面申请，审批通过后办理。具体费用标准以签署的借款合同为准，建议提前致电客服或登录网银查询明细，合理规划资金。
贷款资金可用于哪些用途？
资金须严格用于合同约定用途：公积金贷与云微贷用于日常消费或经营周转；按揭限购指定商品房；车分期专用于购车及税费；助学贷覆盖学费与生活费。严禁流入股市、理财、房产投资等禁止领域。银行实施贷后资金流向监控，违规挪用将触发提前收回及违约责任。
申请需要准备哪些材料？
基础材料为有效身份证、实名手机号及本行借记卡。信用贷需授权查询社保、公积金及征信；经营贷补充营业执照、近半年流水与纳税凭证；按揭车贷提供合同、首付证明及收入流水；助学贷需录取通知或学籍证明。全流程支持手机银行拍照上传，无需线下跑腿。
